Частые вопросы

• 1. Время приема заказов

  Мы принимаем заказы на доставку и самовывоз в г. Санкт-Петербург с 09:00 до 19:00.

• 2. Как я могу оплатить заказ?

  Заказ можно оплатить банковской картой. После оплаты, банковская карта привязывается к вашему аккаунту и при следующих заказах вам не нужно будет снова вводить данные карты. Также вы можете удалить данные карты, привязать другую карту.

• 3. Карта доставки

  Введите свой адрес, чтобы узнать, входит ли он в нашу карту доставки и какова будет ее стоимость.

• 4. Время доставки

  Время доставки зависит от удаленности вашего адреса от нашего ресторана, погодных условий и ситуаций на дорогах. В среднем, оно занимает от 30 до 40 минут с учетом приготовления блюда.

• 5. Как узнать когда привезут мой заказ?

  Чтобы узнать статус приготовления вашего заказа, а также оставшееся время доставки - обратитесь в наш call-центр по номеру +79317125291 или напишите нам в социальных сетях, указанных в контактах.

• 6. Как я могу оставить жалобу, предложение или задать вопрос?

  Вы можете позвонить в наш call-центр по номеру +79317125291.

• 7. За что я получаю бонусы?

  Мы начисляем вам бонусы в размере 5% от суммы заказа.

• 8. Как я могу потратить бонусы?

  Вы можете воспользоваться бонусами при оплате следующего заказа в приложении или ресторане, но не более 10% от его суммы.